Política de privacidad

Política de Privacidad Esta política se aplica a la información del cliente que recopilamos a través de www.industrybay.us y www.pivotlok.com.

INDUSTRYBay reconoce la importancia de la privacidad de nuestros clientes. Creemos que la privacidad es más que una cuestión de cumplimiento; es una cuestión de confianza. Nos esforzamos por gestionar su información personal basándonos en nuestra creencia fundamental de respeto por el individuo. Esta política describe:

• Cómo y por qué recopilamos su información personal.
• Cómo se utiliza y protege su información.
• Cuándo y con quién compartimos su información.
•  Las opciones que puede tomar sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.

Aviso y Alcance de Nuestras Prácticas de Privacidad

Nuestro objetivo es proporcionar información clara, destacada y fácilmente accesible sobre nuestras prácticas de privacidad. Esta política se aplica a la información del cliente obtenida por INDUSTRYBay en relación con sus operaciones.

INDUSTRYBay espera que nuestros asociados y socios comerciales gestionen correctamente su información personal y mantengan su confianza. Hemos designado a asociados responsables del cumplimiento de esta política de privacidad.

Recopilación de Información

Recopilamos información sobre usted, con su consentimiento por escrito, para entregar los productos y servicios que solicita y para ayudar a mejorar su experiencia de compra. Nos esforzamos por limitar la cantidad de información personal recopilada para respaldar el propósito previsto de la recopilación.

Información Personal

La Información Personal (“PI”) que recopilamos puede incluir datos de contacto y de pago como su nombre, direcciones de correo electrónico y físicas, números de teléfono e información de tarjetas de crédito y débito. Podemos recopilar la información que nos proporcione, como el nombre, la dirección y el número de teléfono de los destinatarios. Para ciertas transacciones, podemos estar obligados a recopilar información para cumplir con los requisitos legales.

Esta información puede incluir, en ciertos casos, “Datos personales sensibles o información” como se explica a continuación:

Contraseña(s);

Detalles del usuario proporcionados al momento del registro o posteriormente; por ejemplo, dirección residencial, números de teléfono personales, dirección de correo electrónico, etc. Información relacionada con datos financieros como información de cuentas bancarias/tarjetas de crédito u otros detalles de instrumentos de pago de los usuarios; Información relacionada con transacciones bancarias, estados de cuenta, números de licencias, información relacionada con impuestos, etc.

Recopilamos Información Personal de usted de varias maneras cuando interactúa con INDUSTRYBay. Algunos ejemplos son cuando usted:

•  Se inscribe como miembro de nuestra comunidad en línea;
• Crea una cuenta en nuestro sitio web;
• Realiza una compra en línea con nosotros;
• Realiza una transacción donde recopilamos información personal, incluyendo cuando sea requerido por ley y regulaciones;
• Solicita servicio al cliente o se pone en contacto con nosotros;
• Envía una historia, testimonio, calificación o reseña relacionada con INDUSTRYBay, u otro contenido generado por el usuario que puede publicarse en el sitio;
• Participa en una promoción o encuesta; o
• De lo contrario, envía información personal junto con cualquier contenido relacionado de la comunicación.

Información de Otras Fuentes

También podemos recibir información personal sobre usted de otras fuentes. Ejemplos de estas fuentes son entidades que pueden ayudarnos a corregir o complementar nuestros registros, mejorar la calidad o personalización de nuestro servicio para usted y ayudar a prevenir o detectar fraudes.

Recopilación Automática de Información

Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cuando interactúa con nuestro sitio web, canales de redes sociales, correos electrónicos y publicidad en línea. Nuestro propósito es permitir que el sitio web funcione correctamente, evaluar el uso del sitio web y apoyar las campañas de análisis y marketing del sitio web. Algunos ejemplos son:

•  Podemos recopilar información técnica, como su dirección de protocolo de Internet, el sistema operativo de su computadora y el tipo de navegador, la dirección de un sitio web de referencia y la ruta que sigue a través de nuestras páginas web.
• Utilizamos “cookies” para reconocerlo mientras usa o regresa a nuestros sitios. Esto se hace para que podamos brindarle una experiencia de navegación continua y más personalizada. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web o un correo electrónico puede guardar en su navegador y almacenar en su disco duro. Como opción, puede deshabilitar sus cookies. Consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener detalles.
• También podemos utilizar balizas web. Las balizas nos permiten saber si se visitó una página determinada, si se abrió un correo electrónico o si los banners publicitarios en nuestro sitio web y otros sitios fueron efectivos.

Cómo Utilizamos su Información

INDUSTRYBay utiliza su información para ofrecer y proporcionar nuestros productos y servicios y para respaldar nuestras funciones comerciales principales. Estas incluyen el cumplimiento de servicios, procesos comerciales internos, marketing, autenticación, prevención de fraudes, seguridad pública y funciones legales. Algunos ejemplos incluyen los siguientes:

• Para cumplir con sus solicitudes de productos y servicios y comunicarnos con usted sobre esas solicitudes;
• Para registrar y atender su cuenta / membresía;
• Para administrar encuestas y promociones;
• Para proporcionar servicio al cliente y alertarlo sobre información de productos;
• Para ayudarnos a mejorar y personalizar nuestras ofertas de servicios, sitios web y publicidad;
• Para enviarle información sobre nuestros productos, servicios y promociones;
• Para proteger la seguridad o integridad de nuestros sitios web y nuestro negocio;
• Para asegurar el cumplimiento de requisitos legales y estatutarios, como para la detección de fraudes.
• Para cumplir con estos propósitos, podemos combinar información personal y no personal que recopilamos en línea con información fuera de línea, incluida la información de terceros. Podemos transferir o divulgar su información dentro de nuestra familia corporativa de empresas para estos propósitos.

Cómo Divulgamos su Información Fuera de INDUSTRYBay

INDUSTRYBay no vende ni alquila su información personal a terceros. Solo divulgamos su información personal después de notificarle y con su consentimiento y aprobación previos, bajo las siguientes circunstancias limitadas. Tenga en cuenta que cualquier divulgación realizada con su consentimiento está limitada estrictamente a la necesidad de conocer y solo para el propósito notificado.

Proveedores de Servicios

Podemos divulgar o poner a disposición de otra manera información personal sobre usted a proveedores de servicios que nos ayudan con nuestras operaciones comerciales. Algunos ejemplos son proveedores de facturación y reembolsos, procesadores de tarjetas de pago y empresas que nos ayudan a mejorar nuestras ofertas de productos y servicios y nuestros sitios web. Su información personal puede ser almacenada y procesada por nuestros proveedores de servicios en los Estados Unidos u otras ubicaciones donde los proveedores de servicios y/o INDUSTRYBay mantengan instalaciones. Requerimos que nuestros proveedores de servicios mantengan segura su información. Además, nuestros proveedores de servicios no pueden usar ni divulgar información personal para ningún propósito que no sea proporcionar los servicios en nuestro nombre.

Además, buscamos asegurar la información compartida con los proveedores de servicios tomando medidas adecuadas, incluyendo la ejecución de un acuerdo de no divulgación, verificando que los proveedores de servicios adopten estándares de seguridad razonables y cumplan con las leyes y regulaciones que rigen la privacidad.

Requisitos Legales y Protección de Nuestra Empresa y Otros

Podemos divulgar su información en otras circunstancias especiales. Estas incluyen situaciones en las que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad, la propiedad u otros derechos de INDUSTRYBay, nuestros clientes, nuestros asociados o cualquier otra persona, o cuando sea requerido por ley. Ejemplos incluyen proteger la salud o seguridad de los clientes o abordar delitos cometidos en la propiedad de INDUSTRYBay. INDUSTRYBay puede proporcionar su información personal en respuesta a una orden de registro u otra consulta u orden legalmente válida, o a un organismo de investigación en el caso de una violación de un acuerdo o contravención de la ley, o según lo requerido por la ley aplicable.

Fines de Marketing

De vez en cuando, con su consentimiento expreso, podemos divulgar información a nuestras empresas hermanas que pueden ofrecerle productos y servicios de su interés. Puede optar por participar o no en esto enviándonos un correo electrónico. La información divulgada se limita estrictamente a lo necesario y no se divulga información adicional más allá de la información de contacto básica según su preferencia.

Transferencias de Negocios

Podemos transferir cualquier información que tengamos sobre usted en relación con una fusión o venta (incluidas las transferencias realizadas como parte de procedimientos de insolvencia o quiebra) que involucre a toda o parte de INDUSTRYBay o como parte de una reorganización corporativa o venta de acciones u otro cambio en el control corporativo.

Su Consentimiento para la Recopilación, Uso o Divulgación de Datos

INDUSTRYBay recopila, utiliza o divulga su información personal de acuerdo con esta política. El método de obtención de consentimiento es adecuado para el tipo de información personal que se está recopilando, utilizando o divulgando. Por ejemplo, obtendremos su consentimiento expreso (carta escrita, fax, correo electrónico o acuerdo electrónico) para recopilar, usar o divulgar información personal de acuerdo con la ley.

Preferencias de Marketing

Nos comunicamos con usted de las formas en que desea escuchar de nosotros. Ejemplos son boletines informativos, ofertas especiales y anuncios de nuevos servicios. Puede elegir su modo de comunicación preferido en nuestra página de Preferencias de Marketing. Utilizamos los siguientes estándares para comunicaciones de marketing:

• Utilizamos un estándar de suscripción para llamadas telefónicas y mensajes de texto. También utilizamos un estándar de suscripción para compartir información personal con terceros para fines de marketing. La suscripción significa que solo realizaremos la actividad con su consentimiento “expreso”.
• Utilizamos un estándar de exclusión para correos electrónicos o para otras comunicaciones como correos, mensajes de texto y boletines.

Puede contactarnos como se describe a continuación para realizar cambios en sus preferencias. Si se comunica con nosotros por correo electrónico o postal, asegúrese de incluir su nombre completo, los tipos de comunicaciones que le gustaría recibir o no recibir, y su información de contacto relacionada. Por ejemplo, si desea optar por no recibir correos, incluya su dirección postal. Por favor, permita suficiente tiempo para que se procesen sus preferencias. Puede llevar hasta 30 días procesar sus solicitudes relacionadas con correos electrónicos y 4-6 semanas para otras solicitudes.

Tenga en cuenta que, incluso si ha optado por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros, aún podemos contactarlo para fines transaccionales, como Servicio al Cliente.

Operaciones y Publicidad en Línea

Puede ejercer opciones relacionadas con nuestras operaciones y publicidad en línea. Por ejemplo, puede elegir navegar por nuestros sitios web sin aceptar cookies. Tenga en cuenta que las cookies nos permiten reconocerlo de una página a otra, y respaldan sus transacciones con nosotros. Sin cookies habilitadas, aún podrá navegar por nuestros sitios web, pero no podrá completar una compra o aprovechar ciertas funciones del sitio web.

Para obtener más información sobre “cookies”, incluidas cómo rechazar/deshabilitar las cookies en su computadora, consulte la guía de ayuda y cómo hacerlo de su navegador. También puede optar por no participar en cierta publicidad en línea llamada publicidad basada en intereses. Los anuncios basados en intereses son anuncios que se le muestran en función de su comportamiento de navegación. El objetivo es mostrarle anuncios más adaptados a sus intereses.

Podemos utilizar cómo navega y compra para mostrarle anuncios en nuestro sitio web que sean más relevantes para sus intereses. Como ejemplo, si navega por servicios de optimización de motores de búsqueda con nosotros u otros sitios, podemos mostrarle anuncios de optimización de motores de búsqueda mientras navega por nuestro sitio web. Los anuncios pueden estar relacionados con INDUSTRYBay o con nuestros socios publicitarios. No divulgamos datos personales sobre usted con socios publicitarios para colocar un anuncio para ellos. Solo retenemos datos relacionados con los anuncios para fines comerciales legítimos.

Además, pertenecemos a redes publicitarias que pueden utilizar su historial de navegación en sitios web participantes para mostrarle anuncios basados en intereses en esos sitios web. Puede ver anuncios de INDUSTRYBay en sitios web participantes basados en cómo navega por nuestro sitio web y esos sitios. No permitimos que el proveedor de la red proporcione su comportamiento de navegación en nuestro sitio web a otros sitios web.

Puede optar por no participar en anuncios basados en intereses en nuestro sitio web o en anuncios basados en intereses en otros sitios, como se describió anteriormente. Otros sitios web que visita pueden ofrecer sus propios métodos de exclusión también. Si opta por no recibir anuncios basados en intereses, aún puede ver anuncios en los sitios web que visita, pero no anuncios basados en su comportamiento de navegación.

Cómo Acceder y Actualizar su Información

INDUSTRYBay toma medidas razonables para mantener su información personal precisa y completa. Puede acceder o actualizar su información personal, incluida la información de contacto o cuenta, de las siguientes maneras:

Contáctenos en la dirección de correo electrónico o postal que se encuentra en la sección “Contáctenos” al final de esta política. Incluya su información de contacto actual, la información a la que está interesado en acceder y los cambios solicitados. Le proporcionaremos la información personal solicitada si está razonablemente disponible, a menos que infrinja la privacidad de otras personas y sujeto a limitaciones razonables previstas por la ley y los procedimientos internos. De lo contrario, describiremos los tipos de información que generalmente recopilamos. Proporcionaremos acceso y realizaremos los cambios solicitados, o proporcionaremos una explicación de las acciones que podremos tomar con respecto a la solicitud.

Si necesita ayuda para acceder a su información relacionada con un servicio proporcionado por un tercero, lo ayudaremos remitiéndolo al tercero. Por favor, contáctenos a través de los detalles proporcionados en la sección “Contáctenos” a continuación.

Cómo Protegemos su Información

Proteger su información es una prioridad para la empresa. Ya sea que esté navegando por nuestro sitio web o comprando en una de las tiendas en línea de nuestros clientes, utilizamos medidas de seguridad razonables para ayudar a proteger la confidencialidad de la información personal. INDUSTRYBay revisa periódicamente el cumplimiento de esta Política de Privacidad. Al recibir una queja formal por escrito, buscamos contactar y corregir al usuario en relación con sus inquietudes, dentro de un tiempo razonable. Cooperaremos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades de protección de datos, según las leyes de los Estados Unidos, para resolver cualquier queja relacionada con la transferencia de datos personales que no pueda resolverse directamente.

Protecciones en Línea

Utilizamos una tecnología llamada Secure Sockets Layer (SSL). Si su navegador es capaz de SSL (y la mayoría lo son), su información de cuenta estará protegida durante el transporte a través de Internet. Cuando ingresa a una parte segura de un sitio web, que es cualquier página que contiene cualquier información de su cuenta, debería aparecer una imagen de un candado cerrado o una llave sólida en la barra inferior de la ventana de su navegador. Si hace clic en esta imagen, aparecerá una pequeña ventana emergente que muestra la información de seguridad del sitio web. Esta pantalla indica que su información personal se transmite de forma encriptada a un servidor web de INDUSTRYBay, no a algún servidor desconocido o no autorizado.

Protecciones de Almacenamiento en Papel y Electrónico

La información personal que se mantiene en nuestras oficinas está sujeta a controles físicos, administrativos y técnicos también. Las copias en papel de información personal sensible se mantienen en ubicaciones o gabinetes cerrados con restricciones similares para el almacenamiento electrónico. Cuando se elimina, la información se tritura, destruye, borra o se busca hacer ilegible de otra manera.

La información proporcionada o recopilada por la Empresa se mantiene bajo salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales que limitan el acceso a personal autorizado y son razonables y cumplen con las leyes aplicables para proteger dichos datos contra pérdida, acceso no autorizado, destrucción, mal uso, modificación y divulgación inapropiada. Los datos en los sistemas están protegidos por contraseñas seguras y son accesibles solo para personal autorizado. La gerencia y los empleados tienen estrictamente prohibido compartir sus sistemas o sus contraseñas. Cada empleado firma un Acuerdo de Empleo, que contiene una obligación específica de no revelar información confidencial, que incluye datos personales. Los asociados están obligados por obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetos a medidas disciplinarias, incluida la terminación y el enjuiciamiento penal si no cumplen con estas obligaciones.

Privacidad de los Niños en Línea

Estamos comprometidos a proteger la privacidad en línea de los niños. Nuestro sitio web es un sitio web de audiencia general no dirigido a niños. Para proteger la privacidad de los niños, no recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 18 años sin el consentimiento previo de los padres. Póngase en contacto con nosotros si cree que podemos haber recopilado información de su hijo y trabajaremos para eliminarla.

Retención y Eliminación de Información

Retendremos la información recopilada de usted para el propósito indicado hasta la finalización del propósito específico para el cual fue recopilada. Con respecto a la transacción, mantenemos registros después de la finalización de la transacción, para fines de registro y seguridad según lo requieren las regulaciones. Una vez que decida darse de baja de un servicio, discontinuaremos el servicio según su solicitud. Solo podemos retener la información necesaria, como detalles de contacto para comunicar cualquier información importante.

Todos los demás datos, como copias físicas de la información relacionada con la información personal, se trituran y destruyen una vez que se ha cumplido el propósito para el cual se obtuvo.

Cambios en la Política de Privacidad

Revise nuestra política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. También le notificaremos sobre actualizaciones importantes y publicaremos la fecha en que se actualizó por última vez en la parte inferior de la política de privacidad.

Contáctenos

No dude en ponerse en contacto con cualquier pregunta o comentario sobre esta política o sobre cómo se maneja su información.

INDUSTRYBay, LLC
16 Balmoral Street, Suite 306, Andover, MA 01810
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(800) 674-7754