Cómo el Blogging Puede Ayudarte a Posicionarte Primero en Google

Cómo HubSpot construye relevancia temática. En los últimos años en HubSpot, hemos evolucionado nuestro enfoque hacia la creación de contenido en el blog de HubSpot, alineándonos con la evolución en la búsqueda. Antes, solo creábamos contenido alrededor de palabras clave específicas, pero ahora creamos en torno a temas amplios para construir relevancia temática. De hecho, en varios casos, hemos construido relevancia temática en torno a temas para los que aún no teníamos un producto, pero sabíamos que lo tendríamos en el futuro.

Esa es la historia sobre la relevancia temática que compartiré hoy. Más de un año antes de que HubSpot tuviera un producto de servicio al cliente, comenzamos a construir relevancia temática en torno al tema del servicio al cliente. En ese momento, no nos clasificábamos para nada relacionado con el servicio al cliente, pero sabíamos que eventualmente querríamos ser conocidos por ese tema.

Y tomaría tiempo construir esa relevancia. Cuando comenzamos, nos clasificábamos por debajo de la posición 500 para todos nuestros temas objetivo. Nos tomó varios meses mover la aguja en nuestro ranking de búsqueda. Pero, utilizando el blogging para construir relevancia temática, pudimos capturar un lugar en la primera página de Google para 5 de nuestros 10 temas objetivo.

También vimos un gran aumento en el tráfico del blog para nuestro software de servicio al cliente como resultado. Aquí hay una descripción general de lo que hicimos para que esto sucediera. Nuestro primer paso fue identificar los temas para los cuales queríamos ser conocidos y que aún no lo éramos. Para encontrar estos temas, comenzamos identificando temas que estaban más cerca del fondo del embudo, y luego fuimos subiendo.

Los temas del fondo del embudo para nosotros eran cosas como el software de retroalimentación del cliente y el software de mesa de ayuda, temas que tenían una alta intención de compra. Comenzamos aquí porque, al final del día, queríamos centrar nuestra estrategia en lograr que las personas se registraran para nuestro producto de software. A partir de ahí, ampliamos con más temas de la parte media y superior del embudo, como retroalimentación del cliente, encuestas de satisfacción del cliente y NPS.

Una vez que tuvimos una lista de temas, priorizamos cuáles de estos temas queríamos clasificar, dónde queríamos clasificarnos y para cuándo. Como mencioné, cuando comenzamos, no nos clasificábamos para nada. Ni siquiera en el top 500. Tomemos el tema “Software de Retroalimentación del Cliente” como ejemplo. Este es uno de los temas del fondo del embudo para los cuales queríamos clasificarnos.

Lo primero que hicimos fue crear una página de producto para nuestro próximo software de servicio al cliente, en la que dijimos que estaba “próximamente”, y proporcionamos un campo de correo electrónico donde alguien podía registrarse para ser notificado cuando el producto estuviera listo. De esa manera, cuando el producto se lanzó, la página de registro ya había ganado autoridad en la búsqueda.

Luego, escribimos una pieza larga y canónica de contenido, a la que llamamos página pilar, sobre el tema relacionado, retroalimentación del cliente. Alojam